CUSTOMER INSIGHT ANALYST (M/W)

CUSTOMER INSIGHT ANALYST (M/W)

Mein Kunde, ein marktführender Energiekonzern, sucht Unterstützung für sein innovatives und wachsendes Data Analytics Team.
Durch deine Analysefähigkeiten trägst du zu einem ganzheitlichen Kundenverständnis bei.

DEINE AUFGABEN:

• Als Data Analyst generierst du Customer Insights (z.B. Kundenwertanalyse, Kundensegmentierung) zur Optimierung von Direktmarketingaktivitäten über alle Kommunikationskanäle
• Du entwickelst und führst Potenzial- und Zielgruppenanalysen durch
• Unterstützung der Kundenrückgewinnung im Rahmen von Churn-Analysen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Marketing-Team
• Auf deinen Analyseergebnissen basierend erstellst du Entscheidungsvorlagen und präsentierst diese

DAS BRINGST DU MIT:

• Abgeschlossenes Studium mit statistischem Schwerpunkt
• Du hast mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung im analytischen CRM oder in der Datenanalyse
• Deine SQL Kenntnisse sind sehr gut
• Du hast bereits Erfahrung mit dem Umgang von gängigen Analyse- und Statistiktools (idealerweise R und/oder SAS)
• Tableau Kenntnisse sind von Vorteil
• Kommunikations- und Präsentationsstärke und Spaß an der Arbeit im Team
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

BENEFITS:

• Attraktives Gehalt und sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Weiterbildung durch Trainings und Workshops
• Frisches Obst und Snacks
• Ansprechende Büroräume im Herzen der Stadt

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